Il 24 luglio 2026, migliaia di utenti PlayStation in tutto il mondo si sono trovati impossibilitati ad accedere ai propri account e a giocare ai titoli digitali. Il PlayStation Network ha subito un grave disservizio, causando disagi diffusi e riaccendendo il dibattito sulla dipendenza dei giochi digitali dai servizi online.
Il problema ha colpito non solo l’Italia, ma anche Stati Uniti, Regno Unito e Germania, con oltre 6.000 segnalazioni registrate. La situazione ha iniziato a normalizzarsi nel pomeriggio, ma molti utenti hanno continuato a riscontrare difficoltà fino a tarda sera.
Le cause del disservizio
Le prime segnalazioni sono arrivate nella mattinata del 24 luglio, con un picco intorno a mezzogiorno. Il problema non si è manifestato in modo uniforme: alcuni utenti hanno perso completamente l’accesso al PSN mentre altri hanno potuto accedere solo parzialmente ai servizi. Su PS5 il codice di errore WS-116486-6 è apparso frequentemente, indicando difficoltà di comunicazione con i server.
Un’ipotesi suggerisce un possibile collegamento con problemi dell’infrastruttura di Amazon Web Services (AWS) utilizzata da Sony per numerosi servizi del PSN. AWS ha comunicato che i collegamenti interessati erano in fase di recupero, ma Sony non ha fornito una conferma dettagliata sull’origine del disservizio.
Giochi digitali bloccati
Il problema più grave ha riguardato i videogiochi acquistati in formato digitale. Quando la console non riesce a comunicare con i server di PlayStation, alcuni titoli non possono completare il controllo della licenza associata all’account. Questo ha impedito a molti utenti di avviare giochi già scaricati, anche quelli pensati per essere utilizzati in singolo.
Il disservizio ha colpito anche l’accesso alla beta aperta di Marvel Tōkon: Fighting Souls disponibile proprio dal 24 luglio. Alcuni partecipanti hanno incontrato messaggi di errore su PS5, ma non ci sono elementi che permettano di indicare la beta come causa dei problemi.
Il ripristino dei servizi
Dal primo pomeriggio, il numero delle segnalazioni ha iniziato a diminuire. Alcune funzioni sono tornate accessibili, anche se il ripristino non è avvenuto nello stesso momento per tutti gli utenti. La pagina ufficiale dedicata allo stato del PSN mostrava inizialmente tutti i servizi come operativi, in contrasto con il volume e la diffusione delle segnalazioni.
Chi continua a incontrare errori può controllare la pagina ufficiale del PSN e tentare nuovamente l’accesso in un secondo momento. Riavviare la console difficilmente può risolvere un problema che interessa i server, soprattutto quando le segnalazioni arrivano contemporaneamente da più Paesi.
